Nemo CEM Observer

Nemo CEM Observer

Potente herramienta para la localización exhaustiva de problemas mediante la monitorización de la experiencia del cliente.

Nemo CEM Observer combina los datos tradicionales de monitorización de la experiencia del cliente con información de la red propia del Drive Test, lo cual permite a los operadores agilizar  la detección de problemas y mejorar la calidad de la experiencia del usuario final, lo cual redunda en una reducción del volumen de quejas de los clientes.

Nemo CEM Observer es una herramienta precisa, eficiente y fácil de usar para la monitorización de la perspectiva que el cliente tiene del funcionamiento de las aplicaciones y servicios de las redes inalámbricas.

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