Nemo CEM Observer combina los datos tradicionales de monitorización de la experiencia del cliente con información de la red propia del Drive Test, lo cual permite a los operadores agilizar  la detección de problemas y mejorar la calidad de la experiencia del usuario final, lo cual redunda en una reducción del volumen de quejas de los clientes.

Nemo CEM Observer es una herramienta precisa, eficiente y fácil de usar para la monitorización de la perspectiva que el cliente tiene del funcionamiento de las aplicaciones y servicios de las redes inalámbricas.

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